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cidcar (Dealer-Management-System)
In vielen Autohäusern ist eine heterogene und oft auch veraltete Systemvielfalt anzutreffen.
Eine Lösung für den Vertrieb, eine andere für die Serviceabwicklung, eine dritte für das Zeitmanagement und weitere für Reifeneinlagerung, Fuhrparkmanagement, etc..
In allen diesen Systemen werden Stamm- und Bewegungsdaten benötigt, Kundendaten z.B. müssen wiederholt erfasst bzw. gepflegt werden, was eine Gesamtsicht auf den Kunden nicht zulässt und den Arbeitsaufwand stark vergrößert.
Eine Lösung für den Vertrieb, eine andere für die Serviceabwicklung, eine dritte für das Zeitmanagement und weitere für Reifeneinlagerung, Fuhrparkmanagement, etc..
In allen diesen Systemen werden Stamm- und Bewegungsdaten benötigt, Kundendaten z.B. müssen wiederholt erfasst bzw. gepflegt werden, was eine Gesamtsicht auf den Kunden nicht zulässt und den Arbeitsaufwand stark vergrößert.
Der Kunde im Zentrum
In cidcar basieren alle Module und Funktionen auf einem zentralen Kunden- und Fahrzeugstamm.
Damit existiert jeder Kunde im System nur ein einziges Mal.
Sämtliche Aktivitäten aus allen Geschäftsbereichen sind transparent dargestellt, angefangen vom Erstkontakt, über Probefahrten, Nachfassaktionen, Neufahrzeugverkauf, Gebrauchtfahrzeugankauf, Service-Besuche und weitere CRM-Maßnahmen.
Damit existiert jeder Kunde im System nur ein einziges Mal.
Sämtliche Aktivitäten aus allen Geschäftsbereichen sind transparent dargestellt, angefangen vom Erstkontakt, über Probefahrten, Nachfassaktionen, Neufahrzeugverkauf, Gebrauchtfahrzeugankauf, Service-Besuche und weitere CRM-Maßnahmen.
Flexibilität
Schnittstellen zu weiteren Systemen
Vorsprung durch neue Technologien.
Durch die modernen Plattformen ist cidcar in der Lage alle gängigen Softwareprodukte anzusteuern. So ist z.B. eine Übergabe von Daten an diverse Officeprodukte problemlos möglich.
Über Schnittstellen kommuniziert cidcar mit externen Systemen sowohl online als auch per Datei-Verarbeitung
und unterstützt dabei alle bekannten Technologien.
Durch die modernen Plattformen ist cidcar in der Lage alle gängigen Softwareprodukte anzusteuern. So ist z.B. eine Übergabe von Daten an diverse Officeprodukte problemlos möglich.
Über Schnittstellen kommuniziert cidcar mit externen Systemen sowohl online als auch per Datei-Verarbeitung
und unterstützt dabei alle bekannten Technologien.
Service, Disposition und Fahrzeugverkauf
Den Kunden immer im Blick
Customer Relationship Management (CRM)
➤ Interessenten-Management integriert
➤ Lead Management integriert
➤ Einfache Erstellung von Kampagnen durch individuelle Kundenselektionen
➤ Lückenlose Betreuung jedes Interessenten durch Erinnerungsfunktionen aus allen relevanten Geschäftsfällen
➤ Übersichtliche Kontakthistorie ermöglicht eine professionelle filial- und bereichsübergreifende Betreuung der Kunden
➤ Steigerung der Werkstattauslastung und des Umsatzes durch Servicekampagnen
➤ Potentialausschöpfung z.B. durch Erstellung von Nachfassaktionen (ToDo‘s im Verkäuferterminplaner) zu Mailings
➤ Moderne Kommunikation durch integrierte SMS-Funktionen und Anbindung an Email-Systeme
➤ Effiziente Steuerung des Vertriebspersonals durch integrierte Controllingfunktionen
➤ Lead Management integriert
➤ Einfache Erstellung von Kampagnen durch individuelle Kundenselektionen
➤ Lückenlose Betreuung jedes Interessenten durch Erinnerungsfunktionen aus allen relevanten Geschäftsfällen
➤ Übersichtliche Kontakthistorie ermöglicht eine professionelle filial- und bereichsübergreifende Betreuung der Kunden
➤ Steigerung der Werkstattauslastung und des Umsatzes durch Servicekampagnen
➤ Potentialausschöpfung z.B. durch Erstellung von Nachfassaktionen (ToDo‘s im Verkäuferterminplaner) zu Mailings
➤ Moderne Kommunikation durch integrierte SMS-Funktionen und Anbindung an Email-Systeme
➤ Effiziente Steuerung des Vertriebspersonals durch integrierte Controllingfunktionen
Finanzwesen
Die Brücke zu Ihrer Finanzbuchhaltung
➤ Bleiben Sie einfach bei Ihrer etablierten Finanzbuchhaltung oder nutzen Sie ein Standard-System, wie z.B. DATEV oder Gypsilon
➤ Über ein sehr flexibles Kontierungsmodul bedienen
wir die Schnittstellen zu allen gängigen Finanzbuchhaltungssystemen. Nicht nur auf diesem
Gebiet ist cidcar Benchmark
➤ Große Effizienz durch automatische Vorkontierung
aller Geschäftsfälle
➤ Berücksichtigung von Vorgangsarten, Kundenarten, Erlösgruppen, Kostenstellen und Vorziffern
➤ Mandanten- und Filialdarstellung inklusive
Filial-Transfer-Funktionalitäten
➤ Komfortable Verwaltung offener Posten einschließlich Debitorenhistorie, Rechnungsjournal, kompletter Kassenverwaltung und einem flexiblen Mahnwesen
inklusive MS-Word Serienbrieferstellung
➤ Über ein sehr flexibles Kontierungsmodul bedienen
wir die Schnittstellen zu allen gängigen Finanzbuchhaltungssystemen. Nicht nur auf diesem
Gebiet ist cidcar Benchmark
➤ Große Effizienz durch automatische Vorkontierung
aller Geschäftsfälle
➤ Berücksichtigung von Vorgangsarten, Kundenarten, Erlösgruppen, Kostenstellen und Vorziffern
➤ Mandanten- und Filialdarstellung inklusive
Filial-Transfer-Funktionalitäten
➤ Komfortable Verwaltung offener Posten einschließlich Debitorenhistorie, Rechnungsjournal, kompletter Kassenverwaltung und einem flexiblen Mahnwesen
inklusive MS-Word Serienbrieferstellung
Mehrmarkenfähigkeit
Schnittstellen
cidcar unterstützt nahezu alle gängigen Marken und bietet über 500 herstellerspezifische und freie Schnittstellen.
Schnittstellen
cidcar unterstützt nahezu alle gängigen Marken und bietet über 500 herstellerspezifische und freie Schnittstellen.