Der Wagen vor Ihnen ist Ihre Hausmarke? Ihr Kunde? Die Beleuchtung ist defekt? Kennzeichen in cidcar mobile eingeben, Kunde anrufen, Kontakteintrag mit Siri diktieren, E-Mail schicken – fertig. Unterwegs alles dabei…

Sie möchten alles Wesentliche eines Kundengesprächs direkt festhalten? Universelle cidcar mobile Kundensuche nutzen (so einfach wie „Google“), Ansprechpartnerdaten aktualisieren, Ergebnis des Kundengesprächs diktieren – fertig.

Stempeln Sie, wo immer Sie gerade sind.

Sie wollen mit einem Werkstattauftrag oder Dauerauftrag beginnen? Melden Sie sich an.
Sie machen Pause? Stempeln Sie sich aus.
Sie gehen in den Feierabend? Melden Sie sich ab.

Und immer da, wo Sie gerade sind. Ganz flexibel und dank biometrischer Anmeldung, auch schnell.

CIDCAR: Anwenderoberfläche für das digitale Zeitmanagement des DMS cidcar

- Planung von Urlaubs-, Arbeits-, Karenzzeiten und Pausen
- Workflow-Manager
- Management von produktiven/unproduktiven Zusatzarbeiten und Leerzeiten
- Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten für das Controlling
- Vernetzung mit der Werkstattplanung und der Faktura
(Vergleich von Plan- und Stempelzeiten sowie verkaufter AW)
- Abbildung von Leistungslohnmodellen
- Schnittstellen zu Lohnbuchhaltungssystemen

Der Anwesenheitsmonitor ist in der Windows Variante von cidcar mobile…

... und in allen Tablet bzw. Smartphone Varianten (Android, iOS) verfügbar:

Über die Suchfunktion kann im Anwesenheitsmonitor nach jedem in den Kacheln vorhanden Text gefiltert werden, beispielsweise nach dem Namen des Mitarbeiters:

… oder einem bestimmten Team:

Über den Anwesenheitsmonitor können auch direkt die Stundenkonten und Stempelzeiten aus der cidcar bzw. cidcar mobile Zeiterfassung eines Mitarbeiters eingesehen werden:

Die Zählung Ihres Teilebestandes erfolgt hierbei mit der Android App cidcar mobile professionell und Geräten (Tablet/Smartphone) der Firma Zebra.

cidcar mobile professionell unterstützt alle gängigen Barcodes und QR-Codes, unabhängig davon, ob Ihr Lieferant hierbei die Teilenummer und/oder den europaweit genormten EAN-Code (sofern beim Teiledatensatz hinterlegt) verwendet.

In der heutigen digitalen Ära ist eine zuverlässige Telekommunikation für Unternehmen unverzichtbar. Die telefonische Erreichbarkeit ist ein entscheidender Faktor für den geschäftlichen Erfolg. Die Anbindung von cidcar mobile (Windows-Variante) bietet eine flexible und effiziente Lösung für alle, die ihre Kommunikationsbedürfnisse optimieren möchten. Das Hinterlegen eines einfachen Links macht es möglich, dass Ihre Telefonanlage das cidcar mobile Kunden-Dashboard aufruft. Dieses durchsucht blitzschnell, unabhängig von der Schreibweise, alle in cidcar gespeicherten Telefonnummern. Bereits nach dem ersten Klingelton können sehr übersichtlich u.a. folgende Informationen (sofern zum Anrufer vorhanden) angezeigt werden:

Grundlegende Informationen über den Anrufer (ob Kunde, Ansprechpartner, Mitarbeiter, Lieferant oder Ansprechpartner Ihres Lieferanten) inklusive aller relevanten Daten wie beispielsweise die Adresse.
Die Kontakte, die im Customer-Relationship-Management (CRM) von cidcar gespeichert sind.
Die Kundenfahrzeuge in einer sinnvollen Reihenfolge (Fahrer, Ansprechpartner, letzter Werkstattbesuch/Kontakt).
Kunden- und Fahrzeuginformationen.

Service:

• Offene Aufträge

• Werkstatttermine

• Aktuelle Fahrzeugvermietungen

• Rechnungen

• Einlagerungen

Vertrieb:

• Offene Leads

• Offene Angebote oder Kaufverträge

• Probefahrten

Zu all diesen Daten können Sie direkt zugreifen und Detailinformationen einsehen (mit nur einem Klick). Die Möglichkeit, Daten direkt über das Dashboard in cidcar mobile zu pflegen, befindet sich derzeit in der Entwicklungsphase:

Telefonnummern aktualisieren.
Kontaktdaten von Ansprechpartnern anlegen und pflegen.
Werkstatttermine anlegen und ändern.
CRM-Kontakte hinzufügen.
Aufgaben (wie beispielsweise Rückrufanfragen) erstellen und verwalten.

All diese Funktionen sind ohne Umwege zugänglich, da alle Daten direkt in Ihrem DMS cidcar gespeichert werden.

Insgesamt ist die Integration von cidcar mobile in die Telefonie nicht nur eine Komfortlösung, sondern ein unverzichtbares Werkzeug zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz in der Kommunikation. Durch direkte und umfassende Informationen über den Anrufer sowie vielseitige Einsatzmöglichkeiten wird das cidcar mobile Kunden-Dashboard zur idealen Wahl für alle, die modernen Anforderungen gerecht werden möchten.

Sie möchten mehr erfahren? Wir stehen Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung!